Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kapsam

Bu sayfa tüketiciye yönelik yedek parça satışlarının genel bilgilendirme çerçevesidir; tek başına belirli bir sipariş için kurulmuş sözleşme veya ön bilgilendirme formu değildir. Alıcının kimliği ve adresi, ürünün temel nitelikleri ve adedi, vergi dahil fiyatı, teslimat ve ek giderler, ödeme yöntemi, teslim süresi ve iade taşıyıcısı siparişe özel ön bilgilendirmede ve nihai sözleşmede, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ayrıca belirtilmelidir.

Mağaza ve iletişim

GARAJIM OTO YEDEK PARÇA — İnönü Mah., Başkent Org. Sanayi Sitesi, 1753. Cadde No:12, 06370 Yenimahalle/Ankara. Site: https://garajim.com.tr. WhatsApp: +90 535 286 66 92. Bu mağaza adı, resmî satıcı kimliğinin yerine geçmez. Resmî satıcı adı/unvanı ile MERSİS veya vergi kimlik numarası dahil zorunlu bilgiler sipariş öncesi tamamlanmalıdır. Bu genel metin eksik zorunlu satıcı bilgileriyle satış yapılmasına dayanak oluşturmaz.

Ürün, fiyat ve ödeme

Araç uyumu model, motor, üretim yılı ve parça referansı dikkate alınarak kontrol edilmelidir. Bu kontrol satıcının doğru ürün ve bilgilendirme yükümlülüğünü kaldırmaz. Vergi dahil toplam fiyat, teslimat ve diğer ücretler ödeme öncesinde açıkça gösterilmelidir; açık onaysız ek ücret alınamaz. Ödeme araçları yalnızca ilgili siparişte gerçekten sunulan seçeneklerdir. Bu metin aktif bir ödeme hizmeti, taksit veya ücretsiz kargo taahhüdü içermez.

Teslimat ve ifa

Satıcı, siparişin ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmelidir. Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mallar istisnası dışında mal satışında bu süre 30 günü geçemez. Süresinde ifa edilmezse tüketici feshedebilir; tahsil edilen tutarlar varsa teslimat masrafları dahil fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle geri ödenir. İfanın imkânsızlaştığının öğrenilmesinden itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır ve tahsil edilen ödemeler bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz. Bu hükümler belirli bir kargo veya aynı gün gönderim vaadi değildir.

Cayma hakkı

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla alışveriş yapan tüketici, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayılabilir. Tek siparişte ayrı teslim edilen mallarda son malın, birden çok parçalı mallarda son parçanın teslimi esas alınır. Kargoya verilmesi tüketiciye teslim sayılmaz. Cayma kararınızı süre dolmadan açık bir beyanla yazılı olarak GARAJIM OTO YEDEK PARÇA adına İnönü Mah., Başkent Org. Sanayi Sitesi, 1753. Cadde No:12, 06370 Yenimahalle/Ankara adresine iletebilirsiniz. Kalıcı veri saklayıcısıyla yapılan bildirimler de kanunen geçerlidir. Bildirim ve gönderim kanıtlarını saklayın. Yasal cayma hakkı ön onaya bağlanamaz.

Geri gönderim ve iade

Satıcı ürünü kendisinin alacağını teklif etmedikçe, tüketici cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir. Ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade masrafı alınamaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı istenemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masraf almadan aldırmakla yükümlüdür. Bu metin belirli bir taşıyıcıyla anlaşma bulunduğu anlamına gelmez. Teslim edilmiş malda geri ödeme süresi, ürünün ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gündür. Farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslimden önce caymada, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade yapılır. Varsa ilk teslimat masrafı dahil tahsil edilen tüm ödemeler, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir.

Yedek parça ve istisnalar

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel hazırlanan mallarda ve teslimden sonra başka ürünlerle karışıp doğası gereği ayrıştırılamayan mallarda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 şartları oluşursa cayma istisnası uygulanabilir. Standart parçanın yalnızca sipariş üzerine tedarik edilmesi kendiliğinden kişiye özel üretim değildir. Sadece ambalajın açılması, ürünün elektrikli/elektronik olması veya montaj yapılması tek başına genel iade yasağı oluşturmaz. Tüketici, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ayıplı mala ilişkin haklar ayrıca saklıdır.

Ayıplı mal ve uyuşmazlıklar

Ayıplı malda kanuni şartları çerçevesinde sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Bunlar 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir. Uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde görülecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesindeki istisnalar saklı kalmak üzere dava öncesi arabuluculuk şartı uygulanır. Bu metin yasal başvuru ve dava haklarını sınırlandırmaz.

Son güncelleme: 8 Kasım 2026